公司酒店69名员工荣获黄山市首批“饭店星级服务员”称号
时间：2010-09-03 00:00:00 来源：黄山中铁旅游
近日，黄山市旅委发布《关于黄山市饭店星级服务员、景区（点）星级讲解员评定结果的通报》（黄旅管[2010]93号），公司馨园国际大酒店69名员工荣获首批“饭店星级服务员”称号。
根据市旅委的部署，自去年下半年开始，公司在酒店一线部门组织开展服务员星级划分与评定活动。为开展好此项活动，公司在组织日常培训的同时，还外请高校老师来酒店为一线员工进行服务礼仪和外语强化培训。随后，公司根据《黄山市饭店服务员星级的划分与评定》标准进行考核，考核中，结合员工平日工作表现和参加公司业务技能比赛成绩，经部门初评、公司复评后上报至市旅委。近日，经市旅游委审核公布，我公司酒店有69人获黄山市首批“饭店星级服务员”称号，其中五星级3人，四星级17人，荣获星级服务员称号的员工占一线服务员总数75%以上。
“星级服务员”的评定，有效地激发了员工钻研业务的积极性，进一步促进了酒店整体服务水平的提升。（何艾君）
