公司通过质量、环境管理体系第三方审核
时间：2009-12-23 00:00:00 来源：黄山中铁旅游
为提高服务质量,进一步提高企业管理水平，黄山中铁旅游有限公司于二〇〇九年九月在全公司范围内实施和推进ISO19000和ISO14000质量、环境管理体系认证工作。
公司领导层高度重视，公司党政主要领导多次强调建立质量、环境管理体系在公司的重要性，把提高服务质量作为企业发展的前提。管理体系运行以来,公司各部门认真学习和理解体系文件，结合部门实际制定、补充和完善了相关文件和记录，对体系运行过程中出现的问题采取了纠正措施，使整个管理体系不断寻求持续改进和有效运行。
根据管理体系审核计划安排，2009年12月11-12日长城（天津）质量保证中心审核组一行五人，对公司所属各部门实施了全面的现场和文件审核。审核组认为：公司领导重视，员工积极参与，质量、环境管理体系运行有效，公司建立和具备持续改进的机制和能力。
质量、环境二个标准的全面实施，标志着公司已经建立比较规范的质量、环境管理体系，把“以顾客为焦点”、“让顾客满意”、“减少污染”、“符合法律法规要求”及“持续改进”等新的管理理念切实落实到工作中。
